A.顧客滿意決定顧客忠誠
B.顧客獲得的服務(wù)價值決定顧客滿意
C.顧客的忠誠度決定企業(yè)的利潤和增長
D.企業(yè)的支持和制度決定供應(yīng)鏈伙伴和員工的滿意度
E.供應(yīng)鏈伙伴以及員工的滿意度決定顧客獲得的服務(wù)價值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.分析市場競爭環(huán)境
B.提出物流系統(tǒng)基本框架
C.設(shè)立物流系統(tǒng)目標(biāo)
A.平等
B.合作
C.競爭
D.謹慎
A.客戶關(guān)系
B.服務(wù)質(zhì)量
C.市場需求
D.成本
A.后道工序向前道工序提取零部件
B.前道工序為后道工序提供在制品
C.小批量生產(chǎn)，小批量傳送
D.用后道工序調(diào)節(jié)整個生產(chǎn)過程
E.用前道工序來控制整個生產(chǎn)過程
A.網(wǎng)絡(luò)控制圖
B.投入產(chǎn)出進度線
C.橫道控制圖
D.產(chǎn)量進度線
E.生產(chǎn)進度坐標(biāo)圖
最新試題
生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是用于控制決策的唯一依據(jù)。
市場對生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）
流水線的經(jīng)濟效益在很大程度上取決于流水線的工序同期化水平，因此生產(chǎn)對象必須使每道工序?qū)崿F(xiàn)同期化，這是組織流水線的重要條件。
流水生產(chǎn)線按生產(chǎn)對象數(shù)目分為單一、多品種流水生產(chǎn)線。
多品種周期性生產(chǎn)的進度統(tǒng)計常用的方法是線條圖（甘特圖）法。
工廠總平面布置應(yīng)遵循的原則有：有利于充分利用企業(yè)一切資源，發(fā)揮企業(yè)資源效益。
制造生產(chǎn)與服務(wù)運作的區(qū)別表現(xiàn)在：顧客參與程度不同、對顧客需求的響應(yīng)時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、產(chǎn)品價值形態(tài)不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。
以下不是時間研究方法的是（）
企業(yè)再造適用于下列哪些企業(yè)（）
多機床看管的基本條件是每臺機器設(shè)備的機動時間必須大于或等于同時看管其他機器設(shè)備的手動時間之和。