A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行（HB）系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)
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A.電子支付和消費(fèi)記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時(shí)可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過(guò)支付平臺(tái)查看電子支付的退款進(jìn)度
A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品
A.站在顧客的立場(chǎng)為對(duì)方著想
B.要求顧客自己書寫過(guò)程經(jīng)歷
C.表明自己無(wú)能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好
A.點(diǎn)鈔機(jī)放在收銀員正前方
B.開通電源，檢查各機(jī)件是否完好，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊，計(jì)數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力，達(dá)到緊、咬、塞的要求
A.通信類故障
B.打印機(jī)故障
C.密碼鍵盤故障
D.讀卡故障
最新試題
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開。
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
在收銀過(guò)程中無(wú)須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。
下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。
超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。