單項選擇題處理帶風險性的故障，應向客戶解釋存在的風險及后果，盡量做好應急防范或（）措施，在征得客戶同意后開始實施操作。
A.資料入庫
B.數(shù)據(jù)備份
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1.單項選擇題在故障處理過程中，當出現(xiàn)現(xiàn)場維護人員無法解決的問題時，維護人員應及時聯(lián)系（），同時向派單部門匯報，并及時通知客戶經(jīng)理，告知故障情況。
A.客戶
B.監(jiān)控中心
2.單項選擇題客戶電路故障處理完畢后，維護人員應向（）反饋處理結(jié)果與情況。
A.客戶
B.派單部門
3.單項選擇題運維人員在進行客戶端故障處理時，應按照故障處理規(guī)范和（）依故障情況逐級向上報告。
A.故障升級管控制度
B.與客戶簽訂的維護協(xié)議
4.單項選擇題（）應對例行測試和巡檢記錄、報告留檔保存。
A.市場部門
B.運維部門
5.單項選擇題（）應對例行測試和巡檢記錄、報告留檔保存。
A.市場部門
B.運維部門
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