A.某銀行為提高服務(wù)質(zhì)量,定期對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧,經(jīng)過一段時(shí)間后,該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高,吸引了更多客戶
B.某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務(wù)時(shí),明確告知客戶在信用卡使用過程中,消費(fèi)達(dá)到一定金額后,可以獲得相應(yīng)積分
C.與同業(yè)相比,某銀行同類產(chǎn)品定價(jià)并非最低,但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,為客戶提供增值服務(wù)
D.某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),自己掏錢購買貴重禮物饋贈給該企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
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A.部門內(nèi)同事可以與小李分享部分成果,但工作中應(yīng)當(dāng)處處提防小李,不能再使其利用團(tuán)隊(duì)資源增長工作經(jīng)驗(yàn)
B.小李有權(quán)分享團(tuán)隊(duì)的研究成果,并可以將該成果帶到新的工作崗位
C.部門內(nèi)同事可以與小李分享研究成果,因?yàn)樗壳叭允菆F(tuán)隊(duì)一員
D.部門內(nèi)同事不應(yīng)當(dāng)與小李共享研究成果
最新試題
某商業(yè)銀行正代為銷售一種個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期收益率為8%。銀行派出趙、錢、孫、李、周五位工作人員負(fù)責(zé)推銷該產(chǎn)品。以下為他們在推銷過程中的言論。趙:“本產(chǎn)品的保證收益率為8%?!卞X:“本產(chǎn)品的收益可能達(dá)不到8%?!睂O:“我以個(gè)人信用擔(dān)保,本產(chǎn)品肯定可以為您帶來8%的收益?!崩睿骸拔覀冦y行的產(chǎn)品是不可能達(dá)不到預(yù)期收益率的?!敝埽骸叭绻€懷疑我的介紹,可以按這個(gè)聯(lián)系方式向×××客戶詢問,他之前以××元購買了這一理財(cái)產(chǎn)品?!边`反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的是()的言論。
銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時(shí),下列行為正確的是()。
下列行為中,屬于違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)提示”規(guī)定的是()。
銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之問應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合作,()是符合這一要求的恰當(dāng)做法。
市場約束參與方主要包括()。
國際清算銀行在對銀行業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用,下列關(guān)于國際清算銀行的說法,不正確的是()。
制定《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的宗旨包括()。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守相關(guān)規(guī)定,下列行為中屬于利益輸送的有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管,保證所提供的數(shù)據(jù)、信息()。
中國銀行業(yè)的從業(yè)人員可以在()等機(jī)構(gòu)兼職,但不得損害所在機(jī)構(gòu)的利益。