多項(xiàng)選擇題如果客人來到后，上司有要事一時(shí)脫不了身，需要客人等待較長時(shí)間，秘書的正確做法是（）。

A.為客人端上一杯茶
B.給客人一些報(bào)紙、雜志看
C.陪客人聊天，直到上司來到
D.與客人聊天時(shí)，不能談?wù)搯挝坏拈L短


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1.多項(xiàng)選擇題港臺(tái)地區(qū)登門拜訪使用名片，如果對方不在，正確的做法是（）。

A.留下名片給對方或?qū)Ψ降拿貢?br /> B.不用留下名片
C.將留下名片的左上角內(nèi)折，表示已來過

2.多項(xiàng)選擇題居中介紹的國際規(guī)則是（）。

A.先將身份低的介紹給身份高的
B.先將男士介紹給女士
C.先將年輕的介紹給年長的
D.先將一人介紹給多人

3.多項(xiàng)選擇題雙方相遇打招呼時(shí)，正確的做法是（）。

A.女子先稱呼男子
B.年輕者先稱呼年長者
C.下級先稱呼上級
D.先稱呼自己的朋友，再稱呼陌生人

4.多項(xiàng)選擇題約定公務(wù)拜訪的時(shí)間一般安排在（）。

A.上午10點(diǎn)
B.下午2點(diǎn)
C.上午11點(diǎn)
D.下午4點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾和分歧的原因主要有（）。

A.認(rèn)識(shí)上的分歧
B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異
C.利益上的沖突
D.感情上的不合