多項(xiàng)選擇題通過交談法收集培訓(xùn)需求分析信息時(shí)，具體流程包含（）環(huán)節(jié)。

A.確定培訓(xùn)目的
B.確定需求信息
C.確定交談對象和人數(shù)
D.準(zhǔn)備交談提綱


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1.多項(xiàng)選擇題在運(yùn)用觀察法把握需求時(shí)，可以（）方式進(jìn)行改進(jìn)和提升。

A.使用隱蔽方式反復(fù)、多次觀察
B.采用攝像或錄像技術(shù)記錄員工的表現(xiàn)
C.側(cè)重工作過程中的觀察
D.采取團(tuán)隊(duì)或小組的貫徹模式

2.多項(xiàng)選擇題采用交談法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的缺點(diǎn)有（）。

A.被交談人可能會受到交談人的影響，導(dǎo)致面談結(jié)果的可靠性降低
B.需要較多的人力、物力、時(shí)間投入
C.交談涉及的樣本容量小
D.可能會給被交談人帶來不便

3.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分析報(bào)告主要內(nèi)容包含（）方面。

A.需求分析實(shí)施的背景
B.開展需求分析的目的和性質(zhì)
C.概述需求分析實(shí)施的方法和過程
D.闡明分析結(jié)果