單項(xiàng)選擇題電話銀行解約通過(guò)驗(yàn)證客戶有效身份證件與（），為客戶辦理解約業(yè)務(wù)。

A.銀行卡密碼
B.電話銀行查詢密碼
C.電話銀行轉(zhuǎn)賬密碼
D.電話銀行綁定電話


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行企業(yè)客戶僅包含（）客戶。

A.自助簽約
B.柜面簽約
C.網(wǎng)銀簽約
D.ATM簽約

2.單項(xiàng)選擇題已簽約電話銀行客戶在辦理（）和口頭掛失業(yè)務(wù)進(jìn)，客戶還必須輸入相應(yīng)的交易密碼。

A.賬務(wù)轉(zhuǎn)賬
B.賬務(wù)查詢
C.查詢密碼服務(wù)
D.傳真服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部查詢僅適用于（）、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展需要等情形。

A.司法協(xié)助
B.查詢密碼
C.交易流水
D.交易費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行人工服務(wù)是由客服人員通過(guò)電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、（）等服務(wù)方式

A.驗(yàn)證消息
B.短信通知
C.人工協(xié)同
D.口頭掛失

最新試題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)每年對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好至少進(jìn)行一次評(píng)估。

題型：判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)投資非標(biāo)資產(chǎn)的，應(yīng)嚴(yán)格（）管理與（）控制，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，切實(shí)防范（）風(fēng)險(xiǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵守（），禁止資產(chǎn)的非真實(shí)轉(zhuǎn)移。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

勞動(dòng)合同同時(shí)使用中文和外文文本的，合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致，不一致的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)不得存在以下情形（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

開(kāi)戶銀行應(yīng)當(dāng)提高對(duì)同業(yè)開(kāi)戶的審核要求，執(zhí)行同一銀行分支機(jī)構(gòu)首次開(kāi)戶（）制度。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

"開(kāi)戶銀行應(yīng)當(dāng)提高對(duì)同業(yè)開(kāi)戶的審核要求，對(duì)賬地址（聯(lián)系地址）應(yīng)當(dāng)為存款銀行（）的地址。"

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶銀行應(yīng)當(dāng)提高對(duì)同業(yè)開(kāi)戶的審核要求，嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)戶證明文件（）的審核要求。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貸款按照用途分為（）

題型：多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問(wèn)責(zé)工作應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的指令文件要求。

題型：判斷題