單項選擇題什么是構(gòu)成交際第一印象的基本因素()
A.學(xué)識
B.容貌
C.儀表
D.談吐
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1.單項選擇題歐美人忌諱下列哪種花卉()。
A.荷花
B.菊花
C.郁金香
D.月季
2.單項選擇題在西餐中什么代表著用餐的檔次()
A.酒水
B.主菜
C.熱飲
D.果品
3.單項選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國女士,你不了解她,但需要談話時應(yīng)稱呼()
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
4.單項選擇題下面四種花卉中,哪一種代表著寶貴吉祥()
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
5.單項選擇題商務(wù)禮儀最重要的理念是()
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達
D.形式規(guī)范
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在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題