單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)誠(chéng)信主要體現(xiàn)為三個(gè)層次：第一個(gè)是技術(shù)層次，第二個(gè)是制度層次，第三個(gè)是（）層次，這三個(gè)層次共同構(gòu)成了保險(xiǎn)誠(chéng)信體系。

A.行為
B.價(jià)值心理
C.服務(wù)
D.關(guān)愛(ài)


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3.單項(xiàng)選擇題《保險(xiǎn)誠(chéng)信讀本》第四章題目是（）。

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司管理與誠(chéng)信
C.承保誠(chéng)信
D.合同誠(chéng)信

4.單項(xiàng)選擇題在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的大力支持和指導(dǎo)下，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織業(yè)界專(zhuān)家和學(xué)者共同編著了（）。

A.《保險(xiǎn)誠(chéng)信讀本》
B.《保險(xiǎn)知識(shí)讀本》
C.《保險(xiǎn)職業(yè)道德教育讀本》
D.《保險(xiǎn)法律法規(guī)匯編》

5.單項(xiàng)選擇題指揮是“團(tuán)隊(duì)”的核心和靈魂，指揮得當(dāng)，協(xié)調(diào)有方，就能最大限度地調(diào)動(dòng)各方的積極性，集中各方的智慧，形成一股強(qiáng)大的合力。這段話表明（）。

A.善于合作，首先要做到合理分工、科學(xué)規(guī)劃
B.善于合作，必須做到有效指揮、相互配合
C.善于合作，必須相互溝通，求同存異
D.善于合作，必須自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)