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判斷題管理溝通策略中的客體策略分析的是溝通者自身的地位和特點(diǎn)。

1.判斷題由于我們思考的速度比說話的速度快許多，前者至少是后者的2倍。

2.判斷題環(huán)境主要從兩方面施加對(duì)傾聽效果的影響，一是干擾信息傳遞過程，消減、歪曲信號(hào)，二是改變溝通者的想法。

3.判斷題按照傾聽的專心程度，可以把傾聽分為投入型傾聽、字面理解型傾聽、隨意型傾聽、假專心型傾聽和心不在焉型傾聽5種。

4.多項(xiàng)選擇題在溝通過程中，溝通者根據(jù)自己對(duì)溝通內(nèi)容的控制程度和溝通對(duì)象的參與程度不同，可以采取以下哪些溝通策略（）。

A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與

5.多項(xiàng)選擇題任何一個(gè)管理者在溝通行為發(fā)生之前，都必須明確自己溝通的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括（）。

A.總體目標(biāo)
B.當(dāng)前目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.行動(dòng)目標(biāo)