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單項(xiàng)選擇題事實(shí)導(dǎo)向定位（描述性原則）是屬于建設(shè)性溝通的（）。

A.信息組織原則
B.合理定位原則
C.尊重他人原則
D.認(rèn)同性原則

1.單項(xiàng)選擇題聽話者的類型大致可分為漫聽型、（）、技術(shù)型和積極型。

A.淺聽型
B.專聽型
C.深聽型
D.激動(dòng)型

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)約哈里窗的分析維度可將管理者分為雙盲型、（）、強(qiáng)制型和平衡型。

A.被動(dòng)型
B.主動(dòng)型
C.命令型
D.主觀型

3.單項(xiàng)選擇題換位思考是建設(shè)性溝通的（）。

A.原則
B.本質(zhì)
C.特征
D.含義

4.單項(xiàng)選擇題管理溝通主體的基本素養(yǎng)包括基本素質(zhì)、基本能力、（）。

A.自我管理
B.溝通時(shí)機(jī)
C.價(jià)值觀念
D.溝通意識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題組織對(duì)外溝通的功能是協(xié)調(diào)組織間的關(guān)系、創(chuàng)立和維護(hù)組織形象、為顧客提供服務(wù)、信息獲取和（）獲得。

A.能力
B.財(cái)力
C.知識(shí)
D.盈利