單項選擇題聽話者的類型大致可分為漫聽型、()、技術(shù)型和積極型。

A.淺聽型
B.專聽型
C.深聽型
D.激動型


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2.單項選擇題換位思考是建設(shè)性溝通的()。

A.原則
B.本質(zhì)
C.特征
D.含義

3.單項選擇題管理溝通主體的基本素養(yǎng)包括基本素質(zhì)、基本能力、()。

A.自我管理
B.溝通時機(jī)
C.價值觀念
D.溝通意識

5.單項選擇題溝通過程中影響信息接收和理解的因素是()。

A.選擇性因素,功能性因素,結(jié)構(gòu)性因素
B.選擇性因素,功能性因素,即時性因素
C.選擇性因素,功能性因素,延緩性因素