單項選擇題中國電信移動業(yè)務在漫游服務中主動提供()業(yè)務服務。
A.天翼漫游
B.天翼國際
C.天翼長途
D.國際漫游
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1.單項選擇題中國電信移動業(yè)務對客戶提供國際漫游()自動發(fā)送服務。
A.用戶信息
B.用戶費用
C.業(yè)務信息
D.業(yè)務資料
2.單項選擇題中國電信移動業(yè)務對鉆石級、金卡級、銀卡級客戶的()提供免費更換天翼國際卡服務。
A.本地服務
B.漫游服務
C.長途通信
D.市話通信
3.單項選擇題對服務密碼重置要求()生效。
A.立即
B.1小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)
4.單項選擇題對服務密碼修改要求()生效。
A.立即
B.1小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)
5.單項選擇題QQ客服、網(wǎng)廳在線客服的留言處理及時性時限要求為()小時。
A.72
B.48
C.24
D.12
最新試題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內(nèi)完成。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
題型:單項選擇題
全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
4008業(yè)務的入網(wǎng)、業(yè)務變更(升速/降速)、退網(wǎng)時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
總機服務的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數(shù)據(jù),時限要求為()個工作日
題型:單項選擇題
跨省政企移動單機業(yè)務(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。
題型:單項選擇題