單項(xiàng)選擇題QQ客服、網(wǎng)廳在線客服的留言處理及時性時限要求為()小時。

A.72
B.48
C.24
D.12


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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。

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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。

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在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單

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天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。

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VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

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行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

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在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

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跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更(升速/降速)、退網(wǎng)時限要求為()個工作日。

題型:單項(xiàng)選擇題