單項選擇題在移動業(yè)務中,在用戶辦理了包括()業(yè)務后,提供業(yè)務辦理成功提醒通知服務。
A.新入網(wǎng)
B.套餐變更
C.新入網(wǎng)、套餐變更
D.改號、新入網(wǎng)、套餐變更
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1.單項選擇題在停機前提醒通知服務中,對后付費客戶,在()信用額度前或欠費停機前提供提醒通知。
A.達到
B.超過
C.接近
D.臨近
2.單項選擇題在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()提醒通知。
A.小余額
B.余額
C.欠費
D.停機前
3.單項選擇題中國電信移動業(yè)務在漫游服務中主動提供()業(yè)務服務。
A.天翼漫游
B.天翼國際
C.天翼長途
D.國際漫游
4.單項選擇題中國電信移動業(yè)務對客戶提供國際漫游()自動發(fā)送服務。
A.用戶信息
B.用戶費用
C.業(yè)務信息
D.業(yè)務資料
5.單項選擇題中國電信移動業(yè)務對鉆石級、金卡級、銀卡級客戶的()提供免費更換天翼國際卡服務。
A.本地服務
B.漫游服務
C.長途通信
D.市話通信
最新試題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的加急工單,時限為()工作日.
題型:單項選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時間。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費余額查詢。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
118114能提供()等商旅服務。
題型:單項選擇題