多項選擇題電話銀行人工座席可以為客戶提供（）三種帳戶查詢。

A.余額查詢
B.當天交易查詢
C.積分余額查詢
D.歷史交易查詢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題對公客戶知道電話銀行中使用的原查詢密碼如何修改新查詢密碼（）

A.通過電話銀行自助語音辦理
B.攜帶材料到任意營業(yè)網(wǎng)點辦理
C.攜帶材料到開戶行辦理
D.撥打客服熱線通過人工座席辦理

2.多項選擇題可以在任一營業(yè)網(wǎng)點辦理的手機銀行業(yè)務有（）

A.客戶賬戶綁定維護
B.客戶功能設定
C.口掛
D.撤口掛
E.支付密碼重置
F.登錄密碼重置

3.多項選擇題以下哪些狀態(tài)的賬戶不允許簽約手機銀行（）

A.全部凍結(jié)
B.部分凍結(jié)
C.封存
D.單向凍結(jié)

5.多項選擇題以下解約中，哪些不需要恢復出廠設置（）

A.有損卡解約
B.無損卡解約
C.掛失解約