A.以人為本
B.尊重隱私
C.不卑不亢
D.維護形象
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A.平等原則
B.尊重原則
C.真誠交往
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.德國人
B.美國人
C.日本人
D.阿拉伯人
A.求同存異原則
B.運用事實的原則
C.精確數(shù)字原則
D.信用原則
A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應(yīng)顧客的問題和要求
A.行為忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
最新試題
品牌設(shè)計應(yīng)與目標(biāo)市場的社會文化環(huán)境相適應(yīng)，特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，以免造成不良影響。
服裝不能太短，太短容易走光，且不符合公共場所的大眾良俗，也不方便工作，因此著裝要符合（）原則。
企業(yè)采用（）時，資產(chǎn)雄厚并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費者提供較多服務(wù)的企業(yè)，可采用高于競爭者價格出售產(chǎn)品的方法。
對待神經(jīng)質(zhì)的顧客，應(yīng)該要有耐心，避免私下議論，以免引起顧客的反感。
品牌設(shè)計時，應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
在談判中可以通過站在對方的角度思考，盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對方，將人與事分開，體現(xiàn)了商務(wù)談判中的（）
奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。
一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變，體現(xiàn)了市場營銷環(huán)境的（）
在設(shè)計生產(chǎn)者營銷渠道時，對于具有程度不同的技術(shù)性，用戶需安裝、操作、維修等售后服務(wù)的產(chǎn)品，如設(shè)備、家電等，一般企業(yè)采用（）
品牌應(yīng)有特色，在設(shè)計的品牌名稱和牌記上都應(yīng)具有藝術(shù)獨創(chuàng)性，講求形式美。