單項選擇題組織的產(chǎn)品或服務(wù)在公眾心目中的印象以及公眾對組織生產(chǎn)政策、行為的評價就是（）。

A.產(chǎn)品形象標(biāo)示
B.產(chǎn)品形象特征
C.產(chǎn)品形象信息
D.產(chǎn)品形象目標(biāo)


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2.單項選擇題按公共關(guān)系部機(jī)構(gòu)的規(guī)模分類。從公共關(guān)系部機(jī)構(gòu)的規(guī)?？疾欤碴P(guān)系部的設(shè)置可分為：（）。

A.集體、團(tuán)體、小型三種類型
B.巨大、中型.小型
C.小、中、大三種類型
D.公共關(guān)系顧問公司或公共關(guān)系咨詢公司

3.單項選擇題專門從事公共關(guān)系工作的組織機(jī)構(gòu)可以分為兩大類：（）

A.一類是組織內(nèi)部的公共關(guān)系部，另一類是社會上的公共關(guān)系公司
B.一類是組織內(nèi)部的公共關(guān)系顧問，另一類是社會上的公共關(guān)系小組
C.一類是組織內(nèi)部的公共關(guān)系人員，另一類是社會上的公共關(guān)系細(xì)則
D.一類是組織內(nèi)部的公共關(guān)系人員，另一類是社會上的公共關(guān)系顧問

4.單項選擇題《有效的公共關(guān)系》一書提出的（）。

A.一步工作法
B.四步工作法
C.二步工作法
D.三步工作法

5.單項選擇題PublicRelations，縮寫符號為PR，簡稱是（）。

A.公關(guān)
B.關(guān)系
C.定義
D.公眾