單項(xiàng)選擇題預(yù)訂的工作流程正確的是（）。

A.問候客人——接受預(yù)訂——了解需求——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
B.問候客人——了解需求——接受預(yù)訂——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
C.接受預(yù)訂——問候客人——了解需求——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
D.問候客人——了解需求——接受預(yù)訂——預(yù)訂記錄匯總-——預(yù)訂通知——預(yù)訂變更處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題白葡萄酒需冰斟（）分鐘。

A.8-15
B.5-10
C.5-15
D.10-15

2.單項(xiàng)選擇題上菜時(shí)，服務(wù)員要將菜肴平穩(wěn)地?cái)[在托盤內(nèi)，站在副主人席位的（）。

A.身后
B.左側(cè)
C.右側(cè)
D.身后右側(cè)