單項選擇題（）是指設計者根據需要，把需要調查的內容設計在一張調查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關人員填寫。這是一種收集和征求不同人員各種不同意見的方法。

A.工作分析法
B.個案研究法
C.問卷調查法
D.專題訪談法


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2.單項選擇題（）是指組織和個人開展工作時面臨的機遇，也是客觀因素。

A.專業(yè)技術人員技能
B.內部機會
C.外部環(huán)境
D.激勵效應

4.單項選擇題（）觀點的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成績或發(fā)展?jié)摿Φ脑u估和獎懲。

A.績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)
B.績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統(tǒng)
C.績效管理是管理團隊的系統(tǒng)
D.績效管理是管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統(tǒng)

5.單項選擇題（）主要指人生來就具有的生理素質和心理素質。

A.自然素質
B.社會素質
C.專業(yè)素質
D.道德素質