單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的目標(biāo)是（）。
A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位
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1.單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的核心是（）。
A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位
2.單項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的實質(zhì)是（）。
A.經(jīng)營理念的重新詮釋
B.實現(xiàn)運營模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點功能的重新定位
3.單項選擇題隨著（）和客戶結(jié)構(gòu)的改變，客戶對郵政銀行的服務(wù)提出了更高的要求和期望。
A.客戶需求的增多
B.客戶資產(chǎn)規(guī)模的增加
C.客戶數(shù)量的增多
4.單項選擇題在新的網(wǎng)點運營模式下，支行長、銷售主管和營業(yè)主管要從“營銷員”或“業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/a>
A.銷售員
B.管理員
C.綜合員
5.單項選擇題（）是零售銀行業(yè)務(wù)主要的服務(wù)和營銷渠道。
A.網(wǎng)點
B.客戶
C.后臺
D.銀行