多項(xiàng)選擇題《晨會(huì)記錄表》的使用方法中，鼓勵(lì)與指導(dǎo)包括（）。

A.記錄網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)值及發(fā)展情況
B.記錄銷售業(yè)績(jī)突出或服務(wù)表現(xiàn)好的員工的優(yōu)秀事跡及經(jīng)驗(yàn)分享的內(nèi)容
C.記錄指導(dǎo)員工練習(xí)銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的內(nèi)容，對(duì)員工工作中存在的不足給予糾正和指導(dǎo)等
D.記錄今日網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些不是《晨會(huì)記錄表》中昨日回顧的內(nèi)容（）

A.記錄網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)值及發(fā)展情況
B.記錄營(yíng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患等方面的問(wèn)題
C.記錄指導(dǎo)員工練習(xí)銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的內(nèi)容，對(duì)員工工作中存在的不足給予糾正和指導(dǎo)等
D.記錄員工在服務(wù)行為方面的表現(xiàn)
E.記錄對(duì)員工工作中存在的不足給予糾正和指導(dǎo)等

2.多項(xiàng)選擇題《晨會(huì)記錄表》的使用方法中，昨日回顧包括（）。

A.記錄網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)值及發(fā)展情況
B.記錄營(yíng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患等方面的問(wèn)題
C.記錄員工在服務(wù)行為方面的表現(xiàn)
D.記錄對(duì)員工工作中存在的不足給予糾正和指導(dǎo)等

3.多項(xiàng)選擇題晨會(huì)中的今日工作安排環(huán)節(jié)包括（）。

A.明確網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)
B.明確員工目標(biāo)
C.情景演練
D.總結(jié)

4.多項(xiàng)選擇題晨會(huì)的鼓勵(lì)與指導(dǎo)環(huán)節(jié)包括的內(nèi)容有（）。

A.上級(jí)對(duì)下級(jí)和員工之間的相互表?yè)P(yáng)，并適時(shí)頒發(fā)亮點(diǎn)時(shí)刻卡
B.經(jīng)驗(yàn)分享
C.情景演練
D.對(duì)員工工作中不足給予指導(dǎo)和糾正
E.點(diǎn)評(píng)員工表現(xiàn)

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)主管點(diǎn)評(píng)昨日柜員的主要表現(xiàn)，主要包括（）等方面。

A.行為規(guī)范
B.服務(wù)質(zhì)量
C.業(yè)務(wù)技能
D.操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
E.銷售推薦