單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.5.2.2規(guī)定,()優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車。

A.團(tuán)體旅客
B.重點(diǎn)旅客
C.特殊旅客
D.退伍軍人


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新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購票后應(yīng)核對(duì)票、款,妥善保管車票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))行動(dòng)不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運(yùn)。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))車票是鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證,可以采用電子數(shù)據(jù)形式或者紙質(zhì)形式。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))除需要乘坐旅客列車通勤上學(xué)的學(xué)生和鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護(hù)的兒童外,未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)隨同成年人旅客旅行。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

題型:判斷題

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。

題型:多項(xiàng)選擇題

車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有()等內(nèi)容,票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng),須于實(shí)施前公布。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,超過一名時(shí),超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。

題型:判斷題