單項(xiàng)選擇題沖賬業(yè)務(wù)原則上要求()做沖賬業(yè)務(wù)憑證的附件,如果無法收回必須在沖賬業(yè)務(wù)憑證上注明原因。

A.寫出書面說明
B.沖賬憑證
C.將客戶回單收回
D.原業(yè)務(wù)憑證


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1.單項(xiàng)選擇題錯帳調(diào)整暫時無法聯(lián)系客戶:()待與客戶取得聯(lián)系后,再進(jìn)行錯賬調(diào)整處理。

A.可先沖賬調(diào)整
B.不得由經(jīng)辦員自行墊款
C.自行墊款沖賬
D.不可掛賬

3.單項(xiàng)選擇題活期沖賬業(yè)務(wù)為()沖正業(yè)務(wù)。

A.全額
B.金額
C.差額
D.掛賬單

4.單項(xiàng)選擇題隔日錯賬,因涉及客戶賬戶利息積數(shù)的變更,應(yīng)通過()處理,以保證賬戶利息積數(shù)的準(zhǔn)確性。

A.銷賬系統(tǒng)
B.沖賬系統(tǒng)
C.利息維護(hù)系統(tǒng)
D.錯帳沖正系統(tǒng)

最新試題

自助設(shè)備管理員不僅負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清機(jī)、保養(yǎng)維護(hù),在設(shè)備需要進(jìn)行升級時,要負(fù)責(zé)對設(shè)備的軟硬件進(jìn)行升級維護(hù)操作。

題型:判斷題

開通“智能通知存款”賬戶后,賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。

題型:判斷題

經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁,經(jīng)核實(shí)此卡開戶行非辦理行,經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。

題型:判斷題

錢幣兌換時,兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。

題型:判斷題

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險(xiǎn)門備用鑰匙的管理員不能同為一人,但對于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時,對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對無法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

題型:判斷題

客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。

題型:判斷題

受理跨部門維護(hù)業(yè)務(wù)時,如無法確認(rèn)客戶提供的資料或存在風(fēng)險(xiǎn)的,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后,請客戶回客戶號管理行辦理。

題型:判斷題

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章,將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封,然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

題型:判斷題

損壞換卡領(lǐng)卡必須驗(yàn)證取款方式。如客戶忘記取款密碼,必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。

題型:判斷題