多項選擇題鐵路運輸企業(yè)責任旅客傷害事故哪些情況算列車責任（）。

A.由于車門未鎖造成旅客跳車、墜車或站內(nèi)背面下車造成旅客傷亡的
B.由于組織不力，旅客下車擠、摔造成事故的
C.因列車設備不良造成旅客人身傷害的
D.因列車工作人員的過失造成旅客擠傷、燙傷的


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3.多項選擇題客運乘務人員應使用普通話，服務語言表達應（）。

A.規(guī)范
B.準確
C.口齒清晰
D.用地方語

4.多項選擇題接發(fā)動車組列車乘降組織有哪些規(guī)定（）。

A.應接入固定站臺并停于固定位置
B.以顏色區(qū)別車型標出車門位置
C.站車有關工種應當緊密配合
D.組織旅客按照車廂號在標明車門位置出排隊等候，有序乘降

5.多項選擇題對于動車組消防聯(lián)檢有何規(guī)定（）。

A.嚴格執(zhí)行聯(lián)檢制度
B.出庫聯(lián)檢時應對電氣設備、消防設施、器材等設備及各部位的消防安全狀況進行全面檢查
C.檢查確認狀態(tài)良好后，嚴格辦理交接
D.終到后進行消防安全檢查，按規(guī)定辦理交接