多項選擇題網(wǎng)站確認購票交易成功后，將所購車票信息以（）的方式通知購票人。

A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.送票上門


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2.多項選擇題客運乘務(wù)人員應使用普通話，服務(wù)語言表達應（）。

A.規(guī)范
B.準確
C.口齒清晰
D.用地方語

3.多項選擇題接發(fā)動車組列車乘降組織有哪些規(guī)定（）。

A.應接入固定站臺并停于固定位置
B.以顏色區(qū)別車型標出車門位置
C.站車有關(guān)工種應當緊密配合
D.組織旅客按照車廂號在標明車門位置出排隊等候，有序乘降

4.多項選擇題對于動車組消防聯(lián)檢有何規(guī)定（）。

A.嚴格執(zhí)行聯(lián)檢制度
B.出庫聯(lián)檢時應對電氣設(shè)備、消防設(shè)施、器材等設(shè)備及各部位的消防安全狀況進行全面檢查
C.檢查確認狀態(tài)良好后，嚴格辦理交接
D.終到后進行消防安全檢查，按規(guī)定辦理交接

5.多項選擇題對于車票誤售誤購需要將旅客送回的情況，下列說法正確的是（）。

A.鐵路應免費將旅客送回
B.在免費送回區(qū)間旅客不得中途下車
C.若免費送回區(qū)間旅客中途下車時，對往返乘車區(qū)間補收票價但不收手續(xù)費
D.若免費送回區(qū)間旅客中途下車時，對往返乘車區(qū)間補收票價并核收手續(xù)費