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判斷題未來組織的特征：高速度、組織扁平化、組織運(yùn)行柔性化、組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化、組織管理人本化、學(xué)習(xí)型組織。

1.判斷題管理創(chuàng)新的四個階段：對現(xiàn)狀的不滿、從其他來源、尋找靈感創(chuàng)新、爭取內(nèi)部和外部的認(rèn)可。

2.判斷題組織通常運(yùn)用隔離法、以聯(lián)絡(luò)員做緩沖、對抗反方法等來處理沖突。

3.判斷題沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，長遠(yuǎn)的解決辦法是建立共同遵守的游戲規(guī)則。

4.判斷題伯特·坦南鮑姆及其同事的研究探索了三種領(lǐng)導(dǎo)維度：獨(dú)裁型作風(fēng)、民主型作風(fēng)、放任型作風(fēng)。（）

5.判斷題期望公式：激勵力量（M）=效價(jià)（V）+期望值（E）。（）