A.四星級(jí)以上代發(fā)工資客戶
B.準(zhǔn)星級(jí)代發(fā)工資客戶
C.月均代發(fā)工資額不足1000元的客戶
D.工商銀行個(gè)人存款客戶
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A.信用消費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.存取現(xiàn)金
D.存款有息
A.二級(jí)分行；主管行長(zhǎng)
B.一級(jí)分行；行長(zhǎng)
C.二級(jí)分行；行長(zhǎng)
D.一級(jí)分行；主管行長(zhǎng)
A.財(cái)政部
B.銀監(jiān)會(huì)
C.稅務(wù)局
D.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
A.4
B.3
C.2
D.1
A.聯(lián)系工商銀行當(dāng)?shù)胤中袡C(jī)關(guān)
B.聯(lián)系牡丹卡授權(quán)中心
C.請(qǐng)持卡人自行聯(lián)系發(fā)卡組織
D.請(qǐng)持卡人自行聯(lián)系發(fā)卡行
最新試題
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。
速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。
借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時(shí)，（）。
目前工商銀行為緩解客戶排隊(duì)，設(shè)立（），即在以存取款等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點(diǎn)，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。
（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。
目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。