單項選擇題客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。

A.建立友誼
B.長期合作
C.鞏固情感
D.堅忍不拔


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2.單項選擇題個人目標客戶的分析通常從綜合狀況、成本收益和（）三個方面進行。

A.風(fēng)險因素
B.個人信用
C.社會地位
D.購買可能性

3.單項選擇題銀行信貸客戶可以分為個人信貸客戶、公司信貸客戶和機構(gòu)信貸客戶三大類。政府屬（）。

A.機構(gòu)信貸客戶
B.個人信貸客戶
C.公司信貸客戶
D.都不是

5.單項選擇題關(guān)于法人帳戶透支業(yè)務(wù)下列哪種說法是正確的（）。

A.法人帳戶透支業(yè)務(wù)的最大特點是信貸客戶可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
B.法人帳戶透支業(yè)務(wù)的最大特點是信貸客戶可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，但需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
C.法人帳戶透支業(yè)務(wù)的最大特點是信貸客戶不可以自主地通過透支方式，隨時將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請
D.法人帳戶透支業(yè)務(wù)的最大特點是信貸客戶雖不可以自主地通過透支方式，但可以將銀行的信貸資金用于臨時性資金需要，而不需要在每次透支前向銀行提出貸款申請

6.單項選擇題某銀行正在籌劃開展應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，作為分析師，你覺得以下哪一項應(yīng)收賬款不應(yīng)該納入到應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款范疇之內(nèi)？（）

A.知識產(chǎn)權(quán)的許可所使用產(chǎn)生的應(yīng)收銷售款
B.出租房屋收到的房產(chǎn)押金
C.高速公路的收費權(quán)
D.提供咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收費用

7.單項選擇題以下客戶中，你認為最適合作為應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的目標客戶的是（）。

A.沒有抵押物的中小企業(yè)
B.信譽好的中小企業(yè)
C.大中型企業(yè)
D.擁有債權(quán)，且債務(wù)人信譽優(yōu)良的中小企業(yè)

8.單項選擇題銀行的投標保函主要是保障（）。

A.投標人中標
B.投標人按照報價與招標方簽約，防止虛假競標，保護招標方合法利益
C.投標人的預(yù)交保證金的安全
D.投標人按照合同履行協(xié)議

9.單項選擇題銀行保理業(yè)務(wù)分為有追索權(quán)保理和無追索權(quán)保理，其中的追索權(quán)是指向（）追索的權(quán)力。

A.債權(quán)人（比如供應(yīng)商）
B.債務(wù)人
C.買方
D.形成債權(quán)債務(wù)的付款

10.單項選擇題福費延屬一種（）的融資業(yè)務(wù)。

A.無追索權(quán)
B.短期
C.大多采用浮動利率
D.有追索權(quán)

最新試題

單一法人信貸客戶的財務(wù)狀況分析方法主要有：財務(wù)報表分析、財務(wù)比率分析以及（）。

題型：單項選擇題

合理確定貸款價格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容，（）不是貸款定價的原則。

題型：單項選擇題

市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下面選項中，（）不是其作用表現(xiàn)。

題型：單項選擇題

與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

與信貸客戶談判時，要適當讓步，關(guān)于讓步策略，下列說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

某客戶經(jīng)理的舅舅在財政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機制中的（）。

題型：單項選擇題

CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。

題型：單項選擇題

銀行在面對一些重要的大客戶時，通常以（）的方式，了解客戶需求，向客戶推銷合適的廣品。

題型：單項選擇題

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采取（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機等設(shè)施，要營造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關(guān)系維護中的哪一方面的內(nèi)容？（）

題型：單項選擇題