A.在省聯(lián)社與保險(xiǎn)公司簽訂的銀保合作協(xié)議書范圍內(nèi)，選擇具體合作公司，并簽訂具體的合作協(xié)議
B.制定下達(dá)轄區(qū)內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)，并組織實(shí)施
C.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促轄內(nèi)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的開展及制度落實(shí)
D.做好轄內(nèi)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的考核
E.組織機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
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A.代收個(gè)人代理人、投保人直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)
B.投保人指定的存款賬戶或銀行卡賬戶代扣保險(xiǎn)費(fèi)
C.通過自助終端、電話銀行、網(wǎng)上銀行等方式繳交保險(xiǎn)費(fèi)
D.代投保人墊款
A.代理銷售的產(chǎn)品名稱帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂
B.銀行將基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)作一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，進(jìn)行大眾化推銷
C.銀行營銷人員誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.允許非銀行工作人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品
A.保險(xiǎn)公司的公司治理狀況
B.償付能力充足狀況
C.內(nèi)控制度的健全性和有效性
D.近三年受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰情況
E.客戶投訴及處理情況
A.由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一印發(fā)
B.由保險(xiǎn)總公司授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)
C.由銀行根據(jù)保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的樣式統(tǒng)一印發(fā)
D.宣傳材料上印有銀行名稱和銀行的形象標(biāo)識(shí)
E.宣傳材料上印有存款、儲(chǔ)蓄等字樣
A.雙方權(quán)利義務(wù)
B.違約責(zé)任和投訴主體
C.客戶投訴事件的處理程序
D.代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
高額定價(jià)策略的營銷對(duì)象先是對(duì)價(jià)格不敏感的客戶，降低后則是針對(duì)價(jià)格敏感的客戶。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
我國銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。（）
風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。（）
資產(chǎn)營運(yùn)效率越高，客戶的獲利能力越強(qiáng)，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險(xiǎn)越小，償債能力越高。（）
高級(jí)客戶經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶經(jīng)理。（）