A.網(wǎng)點業(yè)務大小類選擇是否正確
B.業(yè)務憑證要素是否填寫完整、齊全、規(guī)范
C.業(yè)務憑證及附件影像是否清晰、完整
D.簽章是否齊全
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A.“事權劃分、崗位互換”
B.“事權劃分、崗位制衡”
C.“大額審核、崗位制衡”
D.“大額審核、崗位互換”
A.風險可控制
B.效率可保證
C.業(yè)務可規(guī)范
D.以上均包括
A.通用文檔錄入和專業(yè)審核
B.專業(yè)處理和專業(yè)審核
C.通用文檔錄入和共享運營平臺處理
D.網(wǎng)點受理和共享運營平臺處理
A.通用文檔錄入平臺
B.業(yè)務集中處理平臺
C.共享運營平臺
D.新終端圖形平臺
A.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務授權
B.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務復核
C.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務審批
D.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務復核、業(yè)務授權
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。