A.車票上有孔、缺邊、缺角
B.裂痕或有折疊痕跡
C.票面有無法清除的污漬
D.車票被涂寫或張貼異物
E.票面有刻劃、扭曲痕跡
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A.BOM、AGM
B.TVM
C.PCA
D.售票員
E.員工
A.列車延誤
B.乘客不滿情緒較
C.電梯較長時(shí)間困人
D.設(shè)備原因多扣費(fèi)
E.乘客要求
A.票務(wù)中心門鑰匙
B.BOM錢箱鑰匙
C.AGM維修門鑰匙
D.TVM門鑰匙
E.票管門鑰匙
A.《車站備用金臺(tái)賬》
B.《乘客事務(wù)處理表》
C.《車站售票員結(jié)算單》
D.《客運(yùn)值班員交接班本》
A.肆意發(fā)放
B.按照乘客需求給予
C.無理由拒絕乘客
D.可拒絕乘客的無理要求
最新試題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí)，列車出清本 站（或沒有列車到達(dá)時(shí)），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。
列車運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車門與站臺(tái)門無法聯(lián)動(dòng)時(shí)，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門，行車調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車站，后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門。
在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動(dòng)（）
滑動(dòng)門故障修復(fù)后，車站及時(shí)報(bào)告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門的開關(guān)測(cè)試，車站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車調(diào)度員。
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
以下哪些是車站可自行辦理即時(shí)退票的情況（）