單項(xiàng)選擇題2015版新標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括（）

A.所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)
B.能力，包括所要求人員資質(zhì)
C.對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)


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2.多項(xiàng)選擇題組織按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核的目的是（）。

A.提供信息是否符合組織本身的質(zhì)量管理體系要求
B.提供信息是否符合9001標(biāo)準(zhǔn)要求
C.提供信息是否得到有效實(shí)施
D.提供信息保持適應(yīng)性、充分性和有效性

3.多項(xiàng)選擇題組織可以通過(guò)哪些方法監(jiān)視顧客對(duì)其需求和期望已得到滿足的程度的感受？（）

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評(píng)價(jià)信息
D.評(píng)審信息

4.多項(xiàng)選擇題組織對(duì)不合格輸出的控制應(yīng)保留哪些成文信息（）。

A.不合格的描述
B.所采取措施的描述
C.獲得讓步的描述
D.識(shí)別處置不合格的授權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題組織采用適當(dāng)方法或在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中按照監(jiān)視和測(cè)量的要求識(shí)別（）。

A.輸出
B.產(chǎn)品
C.輸出狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務(wù)

最新試題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。

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以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（）。

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當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（）

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影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

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目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。

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在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個(gè)。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。

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ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自（）的要求。

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目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。

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使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說(shuō)明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。

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