A.策劃
B.PDCA循環(huán)
C.風險管理
D.評審和改進
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.系統(tǒng)的管理方法
B.基于證據(jù)的決策
C.關系管理
D.以顧客為關注焦點
A.組織有能力滿足其所提供的產品和服務的聲明
B.顧客提出要求
C.適用的法規(guī)規(guī)定
D.組織認為必要的要求
A.預防措施和糾正措施的狀況
B.過程的控制和產品監(jiān)視的結果
C.影響質量管理體系相關的外部和內部問題的變更
D.質量管理體系運行狀況和改進的建議
A.質量手冊
B.程序和記錄
C.質量方針和質量目標
D.組織的有關行政管理文件
A.顧客文件調查
B.顧客贊揚
C.索賠和經(jīng)銷商報告
D.以上全是
最新試題
在生產實踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應用于()。
關于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。
根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系,日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指()
在質量管理中,致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的活動是()
影響現(xiàn)場質量的要素有很多,我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內容的是()。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,可作為認證依據(jù)的是()。
企業(yè)設立質量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質上是一種(),因此企業(yè)應該加強全面質量管理。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語的標準是()
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產生的無形產品,對服務質量的管理必須關注其以下特點()。
在質量管理中,致力于增強滿足質量要求的能力的活動是()