問答題確定三項(xiàng)反饋控制措施，減少工作場(chǎng)所的暴力行為。

參考答案：

1.公開通報(bào)發(fā)生的事件和正在進(jìn)行的工作。
2.調(diào)查事件并采取適當(dāng)行動(dòng)。
3.如有需要，檢討公司政策及更改。