問答題

某日,一單位客戶來到工行開戶網點,要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結算賬戶申請書》,并通過系統(tǒng)查詢該賬戶無余額、無積數、無欠息、無欠費后,擬為其辦理銷戶。

客戶存在未交回的未用空白重要憑證。在柜員提示下,客戶重新取回全部未用空白重要憑證后,填制“客戶交回未用空白重要憑證清單”,并將未用空白重要憑證交給柜員。柜員在系統(tǒng)中進行銷號處理,對交回憑證當客戶面切角后,存入保險柜,待網點集中上繳上級行處理。請指出柜員處理過程中的錯誤,并說明正確的處理方法。

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甲支行與某大型商場簽訂協(xié)議,提供上門收款服務,甲支行對上門收款安全比較重視,每次上門收款都按規(guī)定配備足夠數量的押運人員和專門運鈔車,并指定趙某作為專門上門收款人員。趙某3年來一直獨立負責該大型商場的上門收款工作,商場對其十分信任,每日商場將款項與其當面清點后交給趙某,趙某回行后將款項交給記賬柜員,記賬柜員清點款項無誤后記賬。趙某次日將記賬后的現金回單交回商場。趙某工作十分認真負責,多年來從未發(fā)生一次差錯。甲支行上門收款工作是否正確?為什么?

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