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某客戶到工行XX網(wǎng)點辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點現(xiàn)金后,對客戶提交的身份證進行了認(rèn)真核對,并摘錄了存款人身份證件,無誤后上機操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過憑證時發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請問當(dāng)班營業(yè)經(jīng)理對此事如何處理?
第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過幾本?
小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運用資金的特點,在單位需要運用資金時可直接從A、B兩個賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個月定期一樣。而且手續(xù)簡便,單位申請后即可辦理。請指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。
簡述營業(yè)經(jīng)理對現(xiàn)金業(yè)務(wù)控制的主要內(nèi)容?
甲支行與某大型商場簽訂協(xié)議,提供上門收款服務(wù),甲支行對上門收款安全比較重視,每次上門收款都按規(guī)定配備足夠數(shù)量的押運人員和專門運鈔車,并指定趙某作為專門上門收款人員。趙某3年來一直獨立負(fù)責(zé)該大型商場的上門收款工作,商場對其十分信任,每日商場將款項與其當(dāng)面清點后交給趙某,趙某回行后將款項交給記賬柜員,記賬柜員清點款項無誤后記賬。趙某次日將記賬后的現(xiàn)金回單交回商場。趙某工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),多年來從未發(fā)生一次差錯。甲支行上門收款工作是否正確?為什么?
營業(yè)經(jīng)理需對網(wǎng)點的業(yè)務(wù)分離制度的執(zhí)行情況進行巡查監(jiān)督,簡述網(wǎng)點那些具體業(yè)務(wù)需要分離。
該機構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶存在哪些問題?
該票據(jù)貼現(xiàn)日為2006年12月2日,貼現(xiàn)率為3.6%,該筆貼現(xiàn)利息計入2006年當(dāng)期收入的金額是多少元?
網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理對網(wǎng)點的監(jiān)督檢查內(nèi)容是什么?
為防范風(fēng)險,該營業(yè)機構(gòu)應(yīng)做哪些工作?