單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問題之日起()工作日內(nèi)由銷售人員以外的人員予以解決。

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.10個(gè)
D.15個(gè)


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保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號(hào)碼的穩(wěn)定性,專用號(hào)碼使用年限不得少于1年。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電話銷售人員的培訓(xùn),培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時(shí)符合保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司就開展電話銷售代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)備案,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司至少應(yīng)為客戶提供()和()兩個(gè)渠道受理保全及理賠申請(qǐng),鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前30個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題