A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險(xiǎn)費(fèi)用；
B.銷售用語(yǔ)明確告知首期保費(fèi)支付時(shí)間及續(xù)期保費(fèi)支付時(shí)間、頻率等內(nèi)容；
C.保費(fèi)扣劃成功后，通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費(fèi)扣劃成功后，無(wú)須通知投保人；
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A.通過有效途徑確認(rèn)投保人收到保單；
B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能；
C.無(wú)須確認(rèn)投保人是否收到保單；
D.在保險(xiǎn)期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時(shí)提供紙質(zhì)保單；
A.具備完善的質(zhì)檢制度，應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容；
B.配備專職質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離；
C.應(yīng)通過信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)檢，并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險(xiǎn)期間；
A.安全性
B.完整性
C.準(zhǔn)確性
D.時(shí)效性
A.確認(rèn)受訪人是否為投保人本人；
B.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人和被保險(xiǎn)人是否按照要求親筆簽名；
C.確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容；
D.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間；
E.確認(rèn)投保人是否知悉退保可能受到的損失；
F.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間以及享有的權(quán)利；
G.采用期繳方式的，確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率；
A.保險(xiǎn)公司的客戶；
B.保險(xiǎn)公司的工作人員；
C.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員；
D.保險(xiǎn)營(yíng)銷員；
最新試題
保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前30個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）。
保險(xiǎn)公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險(xiǎn)合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的，應(yīng)在投保人同意投保之日起（）工作日內(nèi)送達(dá)。如遇客觀原因無(wú)法按時(shí)送達(dá)的，應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。
保險(xiǎn)公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時(shí)滿足以下哪些條件：（）。
保險(xiǎn)公司制定電話銷售用語(yǔ)，應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容？（）
保險(xiǎn)公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的，應(yīng)符合以下哪些條件：（）。
保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人不屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員，不用在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。
保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前15個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
總公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)；省級(jí)分公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在省級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。