您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能；
B.建立必要的組織機(jī)構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度；
C.具有合法的運(yùn)營場所，安全、消防設(shè)施符合要求；
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件；
A.籌建工作完成情況報告，其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告，包括計算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等；
C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明；
D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明；
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾；
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料；
A.營業(yè)場所權(quán)屬清晰，安全、消防等設(shè)施符合要求，使用面積、使用期限、功能布局等滿足經(jīng)營需要。營業(yè)場所連續(xù)使用時間原則上不短于兩年；
B.具備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話呼出、電話呼入、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能；
C.擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人符合任職條件；
D.籌建期間未開辦保險業(yè)務(wù)；
E.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件；
A.保險公司及保險代理機(jī)構(gòu)用于開展電話銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一專用號碼；
B.通過電話銷售的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱（宣傳名稱）、條款、產(chǎn)品說明書（如有）等；
C.委托開展電話銷售業(yè)務(wù)的保險代理機(jī)構(gòu)名稱、合作期限、銷售區(qū)域等；
D.消費(fèi)者投訴維權(quán)途徑；
E.客戶投訴舉報電話
A.設(shè)立申請書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等；
B.償付能力符合條件的說明；
C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；
D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明；
E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷及相關(guān)證明材料；
最新試題
保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前15個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
總公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)；省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。
保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時滿足以下哪些條件：（）。
保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
保險公司至少應(yīng)為客戶提供（）和（）兩個渠道受理保全及理賠申請，鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。
保險公司及保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）。
保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員：（）。
保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人不屬于保險公司高級管理人員，不用在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。
保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪，回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。