A.最大利潤(rùn)價(jià)值觀
B.經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀
C.功利主義價(jià)值觀
D.企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀
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以下敘述中，符合保險(xiǎn)代理人誠(chéng)信行為的是（）。
①保險(xiǎn)代理人不能越權(quán)代理；
②保險(xiǎn)代理人不能串通被保險(xiǎn)人欺騙保險(xiǎn)公司；
③保險(xiǎn)代理人應(yīng)將了解到的有關(guān)投保人的情況通報(bào)保險(xiǎn)公司；
④保險(xiǎn)代理人不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利引誘或限制投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
從倫理學(xué)的角度看，社會(huì)主義和諧社會(huì)的含義包括（）。
①公平正義是社會(huì)主義和諧社會(huì)的首要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；
②寬容友愛(ài)是社會(huì)主義和諧社會(huì)的人際關(guān)系要求；
③共建共享是社會(huì)主義和諧社會(huì)的最高倫理準(zhǔn)則，體現(xiàn)了建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐過(guò)程和最終結(jié)果的統(tǒng)一；
④明禮誠(chéng)信是社會(huì)主義和諧社會(huì)的利益關(guān)系要求。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
現(xiàn)場(chǎng)查勘是理賠工作的重要環(huán)節(jié)之一，以下做法中，正確的是（）。
①應(yīng)盡可能做到兩個(gè)或兩個(gè)以上人員共同查勘；
②遇有自己親友的索賠時(shí)，理賠人員應(yīng)主動(dòng)回避；
③如不能及時(shí)檢查，應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)人暫時(shí)封存，以防被惡意更改、弄虛作假；
④查勘開(kāi)始后，要盡快查看被保險(xiǎn)人的會(huì)計(jì)帳冊(cè)和有關(guān)單證。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
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相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ?。①?guó)家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無(wú)法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求，在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對(duì)公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色；③對(duì)公民后代的影響較大；④對(duì)公民后代的影響不大。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱；②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后；④保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
誠(chéng)信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評(píng)價(jià)。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說(shuō)就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對(duì)方；④通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。