單項(xiàng)選擇題重大升級及網(wǎng)絡(luò)升級郵件多少小時內(nèi)需要回復(fù)處理進(jìn)度？（）

A.24小時
B.48小時


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶為竄貨機(jī)時，應(yīng)該怎么做？（）

A.拒絕安裝或維修
B.第一時間上報中心并找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)換貨

2.單項(xiàng)選擇題命令單呼叫中心會通過什么方式回訪跟進(jìn)（）

A.人工百分百回訪跟進(jìn)
B.短信、微信回訪

3.單項(xiàng)選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機(jī)、無人接聽”的，超多長時間才可封單反饋（）

A.不允許反饋，只能封過程項(xiàng)
B.超48小時才可封單反饋，否則只能反饋過程項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題同主體不同品類派錯的單據(jù)如果操作（）

A.分中心自建工單，錄入正確品類，原工單由分中心封“改派”
B.分中心提交由呼叫中心改派，原工單由分中心封“改派”

最新試題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進(jìn)行排列為（）。a、接續(xù)指標(biāo)測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型：單項(xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當(dāng)留有余長，并用保護(hù)管保護(hù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

一個B類IP地址，網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16，請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可用的主機(jī)有（）個。

題型：單項(xiàng)選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）

題型：多項(xiàng)選擇題

在梯子無法做牢固的安全措施時，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力（N）和壓扁力（N/100mm）分別為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

機(jī)械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）

題型：單項(xiàng)選擇題