您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶信守諾言
B.客戶對公司的滿意度
C.客戶重復購買次數(shù)
D.客戶的購買欲望
A.分析價格行情
B.分析風險變化
C.分析客戶行為
D.分析使用狀況
A.提供一站式服務形象
B.提供售后服務
C.提高保險公司的影響
D.提供保險公司的決策能力
A.顧客忠誠度
B.顧客滿意度
C.員工滿意度
D.員工忠誠度
A.陪同指導
B.實戰(zhàn)演練
C.教育訓練
D.銷售技巧培訓
最新試題
當前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售
借助電話中心進行銷售和服務，是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
關于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應，回應方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機）、光顧企業(yè)的營業(yè)機構購買某些產(chǎn)品或服務（形成交易），這種營銷屬于（）。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構時，通常會關注兼業(yè)中介機構的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準保戶的標準包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
售中服務是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務，它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。