單項選擇題以下對績效反饋的理解中,正確的是()。

A.績效反饋是指績效考核人員對公司領導的反饋
B.績效反饋沒有什么積極意義
C.績效反饋有助于提升員工績效
D.績效反饋是指被考核人對考核結(jié)果的異議


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1.單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認知率

2.單項選擇題以下做法中,績效指標體系設計時應該避免的是()。

A.定性為主、定量為輔
B.指標少而精
C.指標之間具有獨立性
D.指標具有可測性

4.單項選擇題某公司采用了3個指標來反映個險銷售隊伍的業(yè)務拓展效能,包括人均FYC,人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中,核心指標是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括()。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部客戶價值
C.比較具體,便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

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日本學者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。

題型:單項選擇題

雷納(Rayner)利用拓撲學的群、格變量描述了社會關系。人類按社會關系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列各項中,通常不屬于人身保險保險責任的是()。

題型:單項選擇題

對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。

題型:單項選擇題

按照群格拓撲學的分類,人類按社會關系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風險管理方法首選自留和避免風險的是()。

題型:單項選擇題

在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實死亡。在這次事件中,人員身故的風險事故是()。

題型:單項選擇題

人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風險分散功能;②經(jīng)濟補償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。

題型:單項選擇題

《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關系的勞動者。

題型:單項選擇題

國內(nèi)保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項選擇題

下列關于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題