以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個(gè)體保險(xiǎn)消費(fèi)者投保行為影響的說法中，正確的是（）。
①消費(fèi)者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上，包括產(chǎn)品的種類、價(jià)格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費(fèi)者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點(diǎn)，是影響個(gè)體保險(xiǎn)需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費(fèi)者對特定產(chǎn)品、品牌的消費(fèi)情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)可和滿意程度，影響消費(fèi)者再次消費(fèi)的數(shù)量和客戶生命周期的長度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
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A.外部刺激越強(qiáng)，保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化為動機(jī)的可能性就越大
B.國民收入水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，對保險(xiǎn)需求有著正向影響
C.營銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營銷方案，完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險(xiǎn)的需求是逐漸遞減的
A.甲某
B.丁某
C.甲某、乙某和丙某
D.甲某、乙某、丙某和丁某四人
A.約訪
B.收集客戶資料
C.方案設(shè)計(jì)
D.轉(zhuǎn)介紹
最新試題
對人身保險(xiǎn)公司而言，下列營銷渠道中，具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢，但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是（）。
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括（）。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中，正確的是（）。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長期性，由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性，人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體，就保險(xiǎn)價(jià)值而言，沒有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性，除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性，人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過，“企業(yè)不能像過去那樣，光是生產(chǎn)東西，而要出售生活的智慧和歡樂”，這屬于以下哪種新型的營銷理念（）。
2014年08月，國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》，明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。（）
人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場供給的主要因素會受到各個(gè)方面影響，影響人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場供給的原因主要有（）。①經(jīng)營資本；②償付能力；③行業(yè)利潤率；④保險(xiǎn)費(fèi)率；⑤保險(xiǎn)技術(shù)水平；⑥國家經(jīng)濟(jì)政策。
下列觀念中，會阻礙人們對人身保險(xiǎn)購買的是（）。①生死由命，富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚，福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭，是與神對抗的
雷納（Rayner）利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會關(guān)系。人類按社會關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類，分別是個(gè)人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者，四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是（）。
在美國“9·11事件”中，2974人被官方證實(shí)死亡。在這次事件中，人員身故的風(fēng)險(xiǎn)事故是（）。
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善，新生兒死亡率明顯下降，一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的（）特征。