中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)有關(guān)工作的通知》作出有關(guān)銷售誤導(dǎo)的明確規(guī)定,以下關(guān)于規(guī)定的理解中,正確的是()。
①不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保單利益演示
②不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品混同為銀行存款或銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行銷售
③要向客戶說明保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除,新型產(chǎn)品保單利益的不確定性,投資連結(jié)產(chǎn)品、萬能產(chǎn)品費(fèi)用扣除情況,以及退??赡墚a(chǎn)生的損失
④確保公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄的客戶信息資料真實(shí)完整有效,切實(shí)發(fā)揮客戶回訪對銷售誤導(dǎo)的防治作用
⑤不得以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行宣傳和銷售誤導(dǎo)
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.不得隱瞞合同重要內(nèi)容
B.不得提供虛假產(chǎn)品信息
C.不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益
D.不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念
A.10個(gè)自然日
B.10個(gè)工作日
C.15個(gè)自然日
D.30個(gè)工作日
A.洗錢
B.非法集資
保監(jiān)會(huì)對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格進(jìn)行審查與管理,包括任職前資格審查、任職資格取消和任職資格檔案管理。其中,任職資格條件審查,包括學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)、從業(yè)經(jīng)歷和任職經(jīng)歷四個(gè)方面的核準(zhǔn)。以下屬于以上指稱的高級管理人員的是()。
①保險(xiǎn)公司省級分公司的總經(jīng)理助理
②保險(xiǎn)公司中心支公司總經(jīng)理助理
③保險(xiǎn)公司支公司副經(jīng)理
④保險(xiǎn)公司支公司的資金運(yùn)用部經(jīng)理
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
以下屬于地方保監(jiān)局的監(jiān)管職責(zé)的是()。
①轄區(qū)內(nèi)的反洗錢、反保險(xiǎn)欺詐、反非法集資、案件風(fēng)險(xiǎn)管理
②轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
③轄區(qū)內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品審批
④轄區(qū)內(nèi)的轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格核準(zhǔn)和監(jiān)管、以及轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)公司營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人的監(jiān)管
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度,中國保監(jiān)會(huì)對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費(fèi)率計(jì)算、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算的有關(guān)規(guī)定。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
保險(xiǎn)銷售人員在銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶說明合同是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細(xì)解釋有關(guān)條款。
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,以下行為符合監(jiān)管要求的是()。①不得以信托等理財(cái)產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②可以對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售④不得夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益
欺騙是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的真實(shí)情況進(jìn)行虛假陳述,包括以下銷售誤導(dǎo)行為()等。①夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益②對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)際并未贈(zèng)送④以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實(shí)際并未停售⑤以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù),傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛,體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念?()
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,不得損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí),并應(yīng)當(dāng)載有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會(huì)對保險(xiǎn)銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項(xiàng),以下關(guān)于基本要求的說法中,正確的是()。①向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品前,應(yīng)深入了解和分析投保人需求,根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②對于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品,應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失,請投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險(xiǎn)條款時(shí),要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容,特別要提示并解釋免責(zé)條款,認(rèn)真解答客戶對免責(zé)條款的提問,不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述
保險(xiǎn)銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險(xiǎn)公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識(shí)和能力③在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評價(jià)其他保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)在收費(fèi)方面遵循一定的要求,以下說法錯(cuò)誤的是()。