A.免責(zé)法
B.表列法
C.病種支付法
D.比例法
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A.紅利條款
B.復(fù)效條款
C.合同轉(zhuǎn)換權(quán)條款
D.溯及既往條款
A.保險(xiǎn)公司每年年末根據(jù)分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營狀況和監(jiān)管機(jī)關(guān)的規(guī)定確定紅利分配方案
B.若為共同繳費(fèi)，投保單位和員工的繳費(fèi)比例由投保單位自主決定
C.當(dāng)員工離職時(shí)，可將個(gè)人賬戶中所有的現(xiàn)金價(jià)值返還被保險(xiǎn)人，無需投保單位同意
D.保險(xiǎn)責(zé)任通常包括身故保險(xiǎn)責(zé)任和養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任，有些產(chǎn)品可包括離職保險(xiǎn)責(zé)任
團(tuán)體定期壽險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定需要一定的標(biāo)準(zhǔn)生成，團(tuán)體內(nèi)個(gè)人的選擇權(quán)相對(duì)較小，一般而言，確定保險(xiǎn)金額的方法有（）。
①平準(zhǔn)計(jì)劃；
②平均計(jì)劃；
③單倍收入計(jì)劃；
④薪金等級(jí)計(jì)劃；
⑤職位計(jì)劃。
A.①④⑤
B.①②③
C.①③④⑤
D.②③④
A.參保工人的全部名單及參保金額
B.建筑承包商資質(zhì)所屬參保金額范圍
C.參保工人薪金等級(jí)
D.工程項(xiàng)目總造價(jià)或工程施工總面積
為指導(dǎo)保險(xiǎn)公司使用重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定了相關(guān)使用規(guī)范，將重大疾病產(chǎn)品的疾病范圍進(jìn)行的規(guī)定，以下是《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》中規(guī)定的6種重大疾病的是（）。
①腦中風(fēng)后遺癥；
②終末期腎??；
③癱瘓；
④重大器官移植術(shù)。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
最新試題
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。
某跨國保險(xiǎn)公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個(gè)國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心，根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù)，滿足客戶需求，則該公司是根據(jù)（）來組織其客戶服務(wù)活動(dòng)的。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強(qiáng)公司核心競爭力；②提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營；④更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的闡述中，正確的是（）。①通過對(duì)團(tuán)體投保主體資格的監(jiān)管，可防止投保人因道德風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的“拼團(tuán)”投保行為；②通過對(duì)償付能力的監(jiān)管，可有效控制保險(xiǎn)行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)；③通過對(duì)退保金支付方式的監(jiān)管，有效規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為；④通過對(duì)團(tuán)體年金保險(xiǎn)經(jīng)營中“長險(xiǎn)短做”等行為的嚴(yán)厲打擊，有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為；⑤通過對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)條款、費(fèi)率備案監(jiān)管，打擊不計(jì)成本，隨意改變承保責(zé)任等惡性競爭行為。
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)），以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的，可以提供電子保險(xiǎn)憑證，同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對(duì)符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的，可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對(duì)象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人；④公司股東。