單項(xiàng)選擇題保單的持久性對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)具有舉足輕重的意義，通過續(xù)保維持保單的持久性能有效降低管理成本，續(xù)保是保險(xiǎn)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要保證。團(tuán)體保險(xiǎn)續(xù)保的焦點(diǎn)集中在（）。

A.可保性
B.定價(jià)
C.賠付率
D.參保人數(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題較之其他險(xiǎn)種，團(tuán)體健康保險(xiǎn)有較高的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，其核保標(biāo)準(zhǔn)也更為嚴(yán)格。以下關(guān)于團(tuán)體健康保險(xiǎn)的核保因素的陳述，正確的是（）。

A.相對(duì)而言，高新科技、外資等企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)較輕，收入水平較高，通常住院責(zé)任賠付較低
B.團(tuán)體健康保險(xiǎn)中，對(duì)被保險(xiǎn)人的最高保額一般不設(shè)限制
C.投保單位中有個(gè)別員工從事風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的職業(yè)，則需采取行業(yè)統(tǒng)括投保方式
D.團(tuán)體健康保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)，可視理賠歷史，免除所有被保險(xiǎn)人的觀察期

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中成員參保資格要求的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.在一定條件下，退休人員也可成為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的參保成員
B.長(zhǎng)期因病全休或半休的員工不能作為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的參保成員
C.對(duì)于新招聘員工，需要經(jīng)過試用期才可加入團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃
D.員工為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃成員，則其家屬的參保資格不受其他條件限制

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)核保過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的陳述，正確的是（）。

A.核保人員可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來衡量分析被保險(xiǎn)人的整體風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類
B.小團(tuán)體多適用簡(jiǎn)單核保，對(duì)于規(guī)模較大的團(tuán)體，則多采用完全核保
C.保額超過保證承保限額、體檢后為拒保體，將被剔除出團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
D.核保作用限于承保之前，降低逆選擇風(fēng)險(xiǎn)，提高承保質(zhì)量

最新試題

保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)），以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的，可以提供電子保險(xiǎn)憑證，同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對(duì)符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的，可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的舉績(jī)者，其在促成保險(xiǎn)合同成立時(shí)，所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司決定通過定性的績(jī)效衡量方法來評(píng)估其自身客戶服務(wù)功能，其可采用的衡量方法包括（）。①客戶滿意度調(diào)查；②觀察和監(jiān)控；③投訴監(jiān)控；④業(yè)務(wù)處理量。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管的說法中，正確的是（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶，特殊情形的除外②禁止用個(gè)人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)③經(jīng)投保人提供有效證明文件，被保險(xiǎn)人個(gè)人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人④禁止采取長(zhǎng)險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營(yíng)團(tuán)體業(yè)務(wù)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容，是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中，公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)目前規(guī)定，企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，分別在不超過職工工資總額的（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，可予以稅前列支。同時(shí)投保企業(yè)對(duì)企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額（）內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題