A.在接到報案后，及時通知再保險公司，并向其提供與賠案相關(guān)的文件
B.若賠案的索賠數(shù)額超出公司的核賠權(quán)限，一定時效內(nèi)，在再保險公司沒有做出最終決定時，不支付賠款
C.要求再保險公司按比例支付因理賠發(fā)生的調(diào)查費用、管理費用
D.當賠案及分攤金額已經(jīng)決定時，直接從對應(yīng)結(jié)算期間的應(yīng)對項目予以扣除
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吳某參加了公司組織的團體意外傷害保險，于保險期間內(nèi)因遭受意外事故殘疾，向保險公司索賠，下列陳述正確的有（）。
①保險公司按保單中約定的保險金額給付保險金；
②保險公司按其殘疾程度進行比例賠付；
③吳某遭受意外事故造成殘疾必須發(fā)生在保險期間內(nèi)，否則保險公司不予賠付；
④吳某殘疾程度須經(jīng)保險公司認可的殘疾鑒定機構(gòu)的鑒定。
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
以下關(guān)于團體健康保險理賠的陳述，正確的是（）。
①疾病保險合同下，按照事先約定的保險金額給付；
②無論投保時是否說明，既往癥導(dǎo)致的保險事故，保險人不予賠付；
③對于續(xù)?；蛘哌B續(xù)投保一年期團體健康保險，通常無等待期；
④理賠人員在給付權(quán)限內(nèi)具有獨立審批權(quán)。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
團體人壽保險理賠過程中，理賠人員按照一定的流程進行理賠工作，其工作流程的正確排序是（）。
①確定保險事故是否發(fā)生；
②確定損失是否屬于保障范圍；
③確定保險金給付對象；
④收集理賠資料。
A.①②③④
B.①③②④
C.④①②③
D.④②③①
劉某參加公司組織的團體定期壽險，指定妻子余某為受益人，若劉某發(fā)生保險事故，以下陳述正確的有（）。
①保險公司按照合同約定的保險金額支付保險金，不得增減；
②保險公司將向余某給付保險金；
③申請理賠時，余某須向保險公司提供理賠申請書、保險憑證、投保時健康告知書等相關(guān)證明；
④劉某所在公司不負有出險告知的法定義務(wù)。
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④
最新試題
在團體保險客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括（）。
我國規(guī)范團體保險合同關(guān)系的主要法律不包括（）。
如果缺乏有效的監(jiān)管，團體保險投保人就可能利用團體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強對（）的監(jiān)管，防范“洗錢”活動。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能，其可采用的衡量方法包括（）。①客戶滿意度調(diào)查；②觀察和監(jiān)控；③投訴監(jiān)控；④業(yè)務(wù)處理量。
基于團體保險的經(jīng)營特點，在當前的保險市場上，客戶對服務(wù)的要求越來越高，保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功，最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言，以下所列人員中不是團體保險的客戶服務(wù)對象的是（）。
以下關(guān)于我國團體保險監(jiān)管內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。
《關(guān)于促進團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號）規(guī)定：我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為（）人以上。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營團體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對象包括（）。①團體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團體保險代理人；④公司股東。
某跨國保險公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心，根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù)，滿足客戶需求，則該公司是根據(jù)（）來組織其客戶服務(wù)活動的。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的，經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件，退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶，該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。