單項選擇題員工福利計劃中的核心目標是（）

A.保持最佳的企業(yè)收支平衡點
B.保證員工的最大滿意度
C.保障企業(yè)最大的利潤目標
D.保障員工的福利最大化


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4.單項選擇題一般地，員工福利現(xiàn)狀評估不涉及的內(nèi)容是（）

A.市場基準歷史情況分析
B.現(xiàn)有福利情況
C.市場企業(yè)的福利基準情況
D.結合市場基準評估及建議

5.單項選擇題關于對標管理，下列陳述錯誤的是（）

A.對標管理的主要目的是審視本*企業(yè)的工作質量
B.內(nèi)部對標是最簡單的對標管理
C.行業(yè)或功能對標的好處在于很容易找到愿意分享信息的對標對象
D.程序對標的對象是直接的競爭對手

6.單項選擇題在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會高一些。關于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯誤的是（）

A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣方壟斷結構
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對勞動力比例高，意味著勞動報酬支出在成本占比中較低，有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動性大，只有高福利才能留住人才

7.單項選擇題員工福利的對標管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個市場的公司對標，稱之為（）

A.內(nèi)部對標
B.競爭性對標
C.類屬或程序對標
D.行業(yè)或功能對標

最新試題

關于風險保障類福利計劃設計，以下陳述正確的是（）①準確把握企業(yè)特征和客戶需求是團體保險項目成功運作的基礎②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團體保險項目成功運作的基礎③保險方案的設計應著重考慮客戶的需求而不應考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點

題型：單項選擇題

關于客戶關系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理實現(xiàn)成功的關鍵要素包括（）等。①高層領導的支持②主要關注于技術③組織良好的團隊④重視人的因素

題型：單項選擇題

客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持

題型：單項選擇題

員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應用，因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團體保險中的情況復雜。在團體保險中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務動態(tài)

題型：單項選擇題

在銷售客戶關系管理中，（）的管理是至關重要的部分，因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。

題型：單項選擇題

團體保險理賠管理中應注意保險欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險事故，被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償請求的，保險人（）

題型：單項選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位

題型：單項選擇題

員工保險福利中的風險管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險需求②結合業(yè)務風險分析，確定保險方案設計③根據(jù)風險情況，確定具體價格和承保條件④根據(jù)風險核定結果，出具項目建議書

題型：單項選擇題

以下客戶關系管理的說法，正確的是（）。①客戶關懷是客戶關系管理的中心②客戶關系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關系管理的基礎④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關系管理的最重要目的

題型：單項選擇題